ad2

张裕探索快手自播入驻首月单场GMV超80万 ​

栏目:产业     文章来源:中国酒业新闻网    发布时间:2022-01-15 15:02

今年9月,张裕官方旗舰店正式入驻快手。数据显示,店铺上线一个月单场GMV达到87万元。截至目前,张裕官方旗舰店的快手账号累计粉丝14.7万人,销售商品13.8万件。

值得注意的是,粉丝中超过90%在张裕直播间下过单,复购的“回头客”超过70%,比例远远高于其它平台。

相比于传统电商,快手直播电商究竟高效在哪里?而直播又对品牌企业带来了怎样的影响?

根据官方披露的财报,快手电商2018年全年的总成交额(GMV)还不到1亿元,而2019年和2020年规模已达596亿元和3812亿元。2021年,上半年快手电商GMV为2640亿元,并将今年GMV目标定在6500亿元。

可以说,直播电商是当下互联网营销难以撼动的C位,也是品牌企业渴望抢占的战略重点。

但如何从千千万万个直播间里脱颖而出,成为这场新流量争夺战的佼佼者?

据了解,张裕果趣公司每个直播间,都配有1名主播和2~3名运营人员,并实时在线。每个直播间每天由多名主播轮流上播,一个直播账号每天的播出总时长均超过19小时。

张裕果趣数字科技有限公司直播业务负责人王颖群向《华夏酒报》记者表示,高密度的直播频率,增加了品牌的曝光度,也给了品牌企业一个直接面向终端消费者介绍产品的机会。通过主播的讲解,更多的消费者认识了张裕葡萄酒、了解了张裕的酒文化,并下单购买,体验了张裕的产品,到最后提升对张裕品牌信任度。

进入张裕直播间,消费者不必担心自己买到假货,直播间售出的产品全部来自张裕的酒庄和工厂,订单生成后会从张裕全国的8大分仓中匹配最近的仓库直接发货;消费者的每一个个性化需求,只要在公屏上留言,都会被主播看到,主播会从专业的角度为消费者推荐对应的葡萄酒产品,如果不是大促,主播还可能会讲解这一款推荐产品背后的文化和故事。

谈到直播项目的未来规划,王颖群表示:明年张裕果趣会在整体的短视频直播上继续加大投入,引进人才;在主播的专业化培训上也会倾注更多精力;公司在快手的账号和店铺布局上会继续扩张。而直播版块的新重点,则是尝试主播IP模式的打造。与此同时,在内容上会增加剧情、场景模式等短视频的新玩法,结合快手注重私域流量的特点,做好内容生产和粉丝维护。张裕要走一条公域跟私域相结合的路,打造“让老铁放心”的信任电商模式。时下,国潮已经成为年轻人新的消费追求,然而,消费者对“国货”的需求不会止步于此,如何从认可到信任到建立更深度的连结,成为品牌未来的新课题。

今年春糖期间,张裕公司董事长周洪江表示:“传统企业要运用互联网思维把中国葡萄酒行业做得更大,把企业做得更好。未来,张裕希望为目标消费者提供一对一的服务,如选酒、品酒、葡萄酒知识分享等,成为消费者的私人品酒师及荐酒师,甚至为消费者订制专属的个性化酒。”

短视频直播的特点恰好为品牌企业在更大范围内满足消费者个性化需求提供了条件。从张裕在短视频直播项目上的发力,也可以看出其正通过短视频直播重构人货场的关系,实现“人货匹配”,努力为消费者提供一对一式的服务,打造互联网电商的闭环生态,这或许也会为中国葡萄酒行业带来更大的想象空间。

作者:司马错    
ad06
index